Eufy App

JPCED
2026-02-18T10:58:01+09:00

デバイスが見つからない場合

Eufyアプリでデバイスが見つからない場合、以下の事が原因として考えられます。

アプリが最新のバージョンではない
原因：Eufyアプリが最新バージョンではない可能性があります。
解決方法：
・App storeもしくはGoogle Playを開き、「Eufy」を検索してください。
・最新バージョンに更新してください。
・デバイスの接続を再試行してください。

デバイスが非対応
原因：デバイスがEufyアプリにまだ対応されていない可能性があります。
解決方法：以下のリストを参照して、ご使用中のデバイスが対応しているかどうかを確認してください。対応していない機種をご使用中の場合はEufy Cleanアプリを使用して操作を行ってください。
使用中のデバイスが一覧にない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

機種 | ステータス
S1 Pro | 対応
X10 Pro Omni | 対応
X9 Pro ACS | 対応
X8 Pro SES | 対応
X8 Pro | 対応
X8 Hybrid | 対応
X8 | 対応
3-in-1 E20 | 対応
Omni E25 | 対応
Omni C28 | 対応
Omni C20 | 対応
G40 Hybrid+ | 対応
G40 Hybrid | 非対応
G40+ | 対応
G40 | 非対応
G30 Hybrid | 対応
G30 Edge | 対応
G30 | 対応
AE C10 | 対応
L35 Hybrid+ | 対応
L35 Hybrid | 非対応
G20 Hybrid | 対応
G20 | 対応
G10 Hybrid | 非対応
L70 Hybrid | 非対応
15C Max | 非対応
30C Max | 非対応
25C | 非対応
15C | 非対応
30C | 非対応
MACH V1 Ultra | 非対応
MACH V1 | 非対応