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その他

Soundcore Sleep A30

2025.09.25

サポート動画一覧

 

本製品の装着方法
本製品の清掃方法
着信通知を有効にする
多様なオーディオ設定
操作方法
睡眠中のオーディオ再生設定
ノイズキャンセリングについて
タイマー設定
LEDインジケーター
就寝時のルーティーン設定を行う方法
2つのリスニングモードについて
Bluetoothペアリング方法
リセットおよびBluetooth再ペアリング方法
充電ケースは、満充電の状態でイヤホンを何回充電できますか?
約4回充電できます。
充電ケース自体のバッテリー残量が5%を下回った場合、イヤホンへの充電は自動的に停止します。
イヤホンの装着が安定しない時はどうすれば良いですか?
以下の点をご確認ください。
 
- 耳のサイズに合うイヤーチップとイヤーウイングを装着していることをご確認ください。まず初めにMサイズのイヤーチップからお試しいただくことを推奨しています。
- 正しい向きで装着し、密閉感があることを確認してください。快適な着け心地とノイズキャンセリングの最適化のために、横向きで寝た状態でイヤーウィングとイヤーチップを選んでください。
- イヤホンが耳の中に深く入りすぎている場合、Bluetooth接続の安定性に影響する場合がございます。その場合には大きめのイヤーチップを選択し、再度お試しください。
- 横になっている時に装着が安定しない場合は、違う形状の枕でお試しください。
- 固い枕を使用している場合、耳に負担がかかりスマートフォンとの接続に影響を与えることがあります。
- 水枕や金属・磁性体の部品を使った枕は使用しないでください。
横向きで寝る時に、耳に強い不快感がある場合はどうすれば良いですか?
イヤホンが正しく装着されていることを確認してください。
別のサイズのイヤーウィングやイヤーチップをお試しいただくか、より柔らかい枕に交換することをお勧めします。
イヤホンが枕に擦れる時にノイズが入る時はどうすれば良いですか?
イヤホンの角度を変えてみてください。
それでも改善されない場合、枕カバーの素材によってノイズが生じている可能性もあるので、別の素材の枕カバーを試してみてください。
イヤホンを2回タップしても何も反応がない時はどうすれば良いですか?
1. イヤホンは振動により操作を認識しているため、検知にはある程度の強さが必要です。少し強めにタップしてみてください。
2. 指先でのタップの方が反応しやすいため、指の腹ではなく指先をお使いください。
イヤホンをタップしていないのに勝手に動作してしまう時はどうすれば良いですか?
イヤホンのセンサーが振動すると、誤作動することがあります。
 
誤作動を防ぐには、イヤホンを落としたり、投げたり、激しい運動中に使用したりしないでください。
また、片方のイヤホンをケースに戻す際に誤作動する場合がありますが、センサーが作動した影響によるもので故障ではありません。
リセット方法を教えてください。
イヤホンをケースに戻すと、充電ケース内側のLEDインジケーターが点灯し、ケースを閉じるまでゆっくり点滅し始めます。
ケース背面のボタンを10秒間長押しすると、ケース内側のLEDインジケーターが3秒間白く点滅した後消灯し、イヤホンはリセットされます。
イヤホンをSoundcoreアプリに接続できない時はどうすれば良いですか?
以下の内容をお試しください。
 
1. イヤホンをスマートフォンとペアリングします (PCではSoundcoreアプリはご利用いただけません) 。
2. Soundcoreアプリを開き「機器を追加」をタップすると、イヤホンが自動で検出されます。自動で検出されない場合は、「手動で追加」をタップし、機器一覧から [Sleep A30] を選択します。
3. 機器一覧で [Sleep A30] が見つからない場合は、アプリを最新バージョンにアップデートしてください。または、アプリをアンインストールし、その後再インストールしてください。
リスニングモードを切り替えると、音量が一定ではないのはなぜですか?
ローカル再生モードは、夜間の安らかな睡眠をサポートするために設計されており、あらかじめ設定された音量でいびきマスキングサウンド (またはホワイトノイズ) を再生します。
この音量は、快適な睡眠のために、以前このモードで使用した際の音量設定に基づいて自動調整されます。
 
Bluetooth再生モードは、音楽やポッドキャストなど、普段のエンターテイメント向けです。
このモードでは、スマートフォンから直接音量を設定できるため、より自由に音量調整が可能です。
 
このように、2つの再生モードは目的や機能が異なるため、再生される音量も異なります。
音量は各モードで個別に調整可能で、ローカル再生モードでの設定はシステムに記憶されます。もし再生モード切り替え時の音量差がご使用感に著しく影響する場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
いただいたフィードバックは今後の改善に役立てます。
Bluetooth再生モードとローカル再生モードを切り替えるにはどうすれば良いですか?
1. 左のイヤホンを2回タップします (この切り替え機能はデフォルトで有効になっています) 。
2. Soundcoreアプリから切り替えます。
3. イヤホンが睡眠を検知すると、自動的にローカル再生モードに切り替わり、デフォルト設定では内蔵のホワイトノイズが再生されます。
ローカル再生モード時の音量調整はどうすれば良いですか?
Soundcoreアプリから手動で調整する方法と、イヤホン本体をタップして調整する方法があります。
両耳装着時は、左のイヤホンを3回タップすると音量が下がり、右のイヤホンを3回タップすると音量が上がります。また、アプリから直接音量を調整することも可能です。
 
ご注意:
ローカル再生モードでは、スマートフォンの音量ボタンを使った音量調整はできません。
「睡眠状態になったら自動で切り替え」機能の使い方を教えてください。
「睡眠状態になったら自動で切り替え」機能では、よりスマートなリスニング体験をお楽しみいただけます。
 
「ローカルオーディオ オン、ANC オフ」を選択した場合:
入眠後、デバイスは (音楽を再生している場合) ローカル音声の再生に切り替わり、アクティブノイズキャンセリング機能はオフになります。
 
「音声を一時停止」を選択した場合:
入眠後、デバイスは音声の再生を停止し、入眠前のアクティブノイズキャンセル設定を維持します。
 
「音声を維持」を選択した場合:
入眠後、デバイスは、入眠前の音声およびアクティブノイズキャンセリング機能を維持します。
イヤホンが充電できない場合、どうすれば良いですか?
1. イヤーチップやイヤーウィングが充電端子に干渉して充電できない場合がございます。イヤーチップとイヤーウイングがイヤホンに正しく取り付けられているか確認してください。
2. 乾いた布と消毒用アルコールで、イヤホンと充電ケースの充電端子を清掃してください。その後、イヤホンを充電ケースに戻します。
3. 充電ケースのバッテリー残量が5%未満の場合、イヤホンへの充電が停止します。まず充電ケースを充電してから、イヤホンをケースに戻してみてください。
バッテリーの持ちが悪い時はどうすれば良いですか?
Bluetooth再生モード:
ANCをオンにした場合、音量50%で最大6.5時間の再生が可能です。
 
ローカル再生モード:
ANCをオンにした場合は約9.5時間の再生が可能です。ご使用前にイヤホンが満充電されていることを確認してください。
 
1. ローカル再生モード時にスマートフォンのBluetoothをオフにすると、イヤホンが一時的に接続先を探すモードになり、消費電力が増加します。
2. 長期間にわたる通常の使用と充電により、バッテリーは自然に劣化します。これにより、バッテリーの全体的な持続時間が短くなることがありますが、これは正常な現象です。
 
ご注意:
・睡眠が検知されると、イヤホンはバッテリーを節約するためにローカル再生モードに切り替わります。
・アラーム機能が有効になっている場合、バッテリーを約5%消費し、再生には残りの95%が使用されます。
片方のイヤホンのバッテリーがもう片方より早く減るのはなぜですか?
1. 片方のイヤホンが「メイン」として指定されており、通常、より多くの電力を消費します。左右のイヤホンで最大20%のバッテリー消費量の差が生じるのは正常です。
2. バッテリーの消費は、音量、再生するオーディオの種類、周囲の電波干渉、アプリで有効にしている機能など、様々な要因にも影響されます。
※これらの要因は一例であり、実際の使用状況によって結果が異なる場合があります。
充電ケースはワイヤレス充電に対応していますか?
ワイヤレス充電には対応していません。
使用中にイヤホンの接続が切れる時、また音飛びが発生する時はどうすれば良いですか?
Bluetoothの信号は、壁や柱、家電製品、Wi-Fiなどの障害物によって影響を受けることがあります。安定した接続を確保するために、次のことをお試しください。
 
1. 次の方法でイヤホンをリセットしてください。
イヤホンを充電ケースに入れ、ケースを開けたままにします。ケースのボタンを10秒間長押しします。
 
2. 正しいサイズのイヤーチップとイヤーウイングを選択できているか確認してください。
3. イヤホンを正しく装着できているか確認してください。
イヤホンが耳の奥に入りすぎると、Bluetoothの遅延や切断の原因になるのでご注意ください。イヤホンが耳の奥に入りすぎないために、大きめのサイズのイヤーチップをご使用いただくと、接続の安定性が向上する場合がございます。
 
4. イヤホンをBluetooth再生モードで使用している場合は、ダウンロードした曲やビデオを聴いて確認してください。
5. 異なる環境で試し、問題が解決するか確認してください。
6. 別のBluetooth機器を使い、問題が解決するか確認してください。
左右のイヤホンが正しくペアリングされない場合はどうすれば良いですか?
イヤホンを充電ケースに入れ、ケースを開けたままにし、ケースのボタンを10秒間長押してリセットしてください。
片方のイヤホンの音量が小さくなったり、音が聞こえなくなる場合は、どうすれば良いですか?
横向きで寝ると、イヤーチップがずれてイヤホンを塞いでしまい、音が聞こえなくなったり小さくなったりすることがあります。または、枕が障害となりBluetooth接続が影響を受ける場合があります。
 
睡眠中のご使用に関して、以下の点にお気をつけください。
1. 頭と枕の位置を調整する。
2. 大きめのイヤーチップを試してみる。
3. 綿棒にアルコールを少し含ませて、イヤーチップの下にある金属製メッシュフィルターをやさしく掃除する。
 
また、以下の設定をお試しください。
1. イヤホンをリセットしてください。充電ケースにイヤホンを戻し、ケース背面にあるリセットボタンを10秒間長押しします。
2. お使いのスマートフォンの音量バランス設定を確認してください。
Androidの場合:「設定」>「ユーザー補助」>「音声の調整」>「オーディオバランス」
※お使いの器種によってメニュー名が異なる場合があります。
iPhoneの場合:「設定」>「アクセシビリティ」>「オーディオとビジュアル」>「バランス」
Samsung (Galaxy) の場合:「設定」>「ユーザー補助」>「聴覚補助」>「接続中のオーディオ」
※お使いの器種によってメニュー名が異なる場合があります。
 
ご注意:
バランスを左に調整すると左のイヤホンの音が大きくなり、右に調整すると右の音が大きくなります。
なぜ音声はイヤホンからではなく、スマートフォンのスピーカーから出力されるのですか。
再生中のモードをSoundcoreアプリから確認し、誤ってローカル再生モードに切り替わっていないか確認してください。
ローカル再生モードでは、内蔵のホワイトノイズのみ再生可能で、Bluetoothでの音楽再生には対応していません。
イヤホンを充電ケースに入れても、充電されない / イヤホンを充電ケースに入れてケースを閉じても、接続が切れない / イヤホンを充電ケースから取り出しても電源がオンにならない問題が発生した場合はどうすれば良いですか?
1. 充電ケースに十分なバッテリー残量があることを確認してください (LEDインジケーターの点灯でバッテリー残量を確認します)。
2. 乾いた布と消毒用アルコールで、イヤホンと充電ケースの充電端子を清掃してください。その後、イヤホンを充電ケースに戻します。
3. 充電ケースを充電する時は、付属の充電ケーブルを使用してください。
4. イヤーチップやイヤーウィングが充電端子に干渉して充電できない場合がございます。イヤーチップとイヤーウイングがイヤホンに正しく取り付けられているか確認してください。
5. イヤホンが充電ケースに正しく入れられていることを確認してください。
※イヤホンを長期間使用していない場合、2時間以上充電していただき、問題が解決するかどうかを確認してください。
Bluetooth再生モードで再生中、音質が劣る場合はどうすれば良いですか?
次のことをお試しください。
 
1. 正しいサイズのイヤーチップとイヤーウイングを選択できているか確認してください。
2. 次の方法でイヤホンをリセットしてください。
- イヤホンを充電ケースに入れ、ケースを開けたままにします。ケース内側のLEDインジケーターが白く3秒間点滅し、消灯するまでケース背面のボタンを10秒間長押しします。
3. 別の音源や音楽アプリを使用してみてください。
4. 綿棒にアルコールを少し含ませて、イヤーチップの下にある金属製メッシュフィルターをやさしく掃除してください。
再生されるホワイトノイズの音質が悪い場合はどうすれば良いですか?
Soundcoreアプリで、別のホワイトノイズに切り替えてみてください。
遮音効果が低い場合はどうすれば良いですか?
1. しっかりと密着するよう、装着位置を調整してください。
2. 他のサイズのイヤーチップやイヤーウィングをお試しください。
3. フォームタイプのイヤーチップをお試しください。快適性には個人差がありますが、通常シリコンタイプよりも遮音性に優れています。
4. ノイズキャンセリング (ANC) の設定を調整してください。本製品のANC機能は、交通音や家電製品の音などの低周波ノイズに最適化されています。
 
ご注意:
・「睡眠状態になったら自動で切り替え」機能で「ローカルオーディオ オン、ANC オフ」を設定している場合、入眠後にANCは自動でオフになります。
・一晩中ANCをオンにしておきたい場合は、「音声を一時停止」もしくは「音声を維持」に変更してください。
イヤホンの通知音が大きすぎる場合、どうすれば良いですか。
Soundcoreアプリから通知音をオフにすることができます。
音量が小さいまたは調節できない場合はどうすれば良いですか?
1. ローカル再生モードで再生されるホワイトノイズの音量は、スマートフォンの音量ボタンでは調整できません。アプリまたはイヤホン本体のタップ操作で調整してください。
※両耳装着時は、左のイヤホンを3回タップすると音量が下がり、右のイヤホンを3回タップすると音量が上がります。
2. Bluetooth再生モードでこの問題が発生する場合、お使いのAndroid機器の設定で「音量同期」または「絶対音量」を有効にしてください。
※お使いの機種によってメニュー名が異なる場合があります。
イヤホンを装着中に、自分の心拍音や脈拍音が聞こえる場合はどうすれば良いですか?
1. イヤーチップやイヤーウィングを交換し、イヤホンの装着位置を調整してみてください。
2. フォームタイプのイヤーチップを、シリコンタイプに交換してみてください。
3. ANC機能をオフにして、音が消えるかを確認してください。
通話には対応していますか?
通話に対応しています。
通話機能はデフォルトではオフになっていますが、Soundcoreアプリの設定で有効にすることができます。
睡眠サウンドのダウンロードに時間がかかります。どうすれば良いですか?
1. ダウンロード中は音楽を再生しないようにしてください。
2. Wi-Fiネットワークが安定していることを確認してください。
睡眠テストが正確でないのはなぜですか?
本製品は、お客様の体の動きに基づいて睡眠・覚醒状態を検知し、アプリ内にデータを生成します。
睡眠中の動きには個人差があるため、検知においてある程度の誤差が生じるのは正常な範囲です。
睡眠データが記録されないのはなぜですか?
睡眠検知の仕組み:
イヤホンは、動きの幅をもとに「入眠した」かどうかを判断します。30分以内に大きな動きがない場合、イヤホンは「入眠した」と判断し、自動的に睡眠データの記録を開始します。
睡眠中、動きの頻度が高く、幅が大きい場合、イヤホンは「起床した」と誤った判断をする場合があります。
 
睡眠データを記録するには、下記のことをお試しください。
1. Soundcoreアプリにログイン後、イヤホンとアプリをペアリングすることでデータの同期を行います。
※データ同期後、イヤホンを充電ケースに戻したり、電源を切ったりしないでください。
2. ベッドに入った際にSoundcoreアプリを都度起動する必要はありません。
3. 週に一度は睡眠データを同期するようにしてください。
睡眠リマインダーが来ない時はどうすれば良いですか?
睡眠リマインダーを受け取るには、Soundcoreアプリを起動しておく必要があります。
 
ご注意:
睡眠リマインダーが来るのは、イヤホンではなくスマートフォンのアプリ上のみです。
イヤホン本体へ睡眠サウンドをダウンロードして、オフライン (ローカル再生モード) で聞くにはどうしたらいいですか?
ホワイトノイズのダウンロードは、イヤホンがBluetooth再生モードで接続されている状態で、Soundcoreアプリから行う必要があります。
ダウンロード自体はローカル再生モード・Bluetooth再生モードの両方に対応していますが、サードパーティー製の音源をインポートすることはできません。
また、イヤホン本体に保存できるホワイトノイズは一度に1曲のみです。
 
オーディオをダウンロードする方法:
1. ホーム画面の「オーディオライブラリ」から「いびきマスキング」または「ホワイトノイズ」を選択します。
2. お好みのオーディオを選択し、ダウンロードアイコン (↓アイコン) をタップします。
3. 「ダウンロード」をタップしてオーディオを本製品にダウンロードします。
4. ダウンロードが完了するまで待ちます。
イヤホンのタッチ操作をオフにする方法を教えてください。
Soundcoreアプリ内の設定の「コントロール」で「カスタマイズなし」に設定してください。
ローカル再生モードで、スマートフォンからの音楽をオーディオライブラリに追加できますか?
お客様ご自身の音楽をオーディオライブラリに追加する方法はありません。
オーディオライブラリでは利用可能な既存の音源のみ選択できます。お使いのスマートフォンからの音楽を再生したい場合は、Bluetooth再生モードをご利用ください。
スリープミュージックをイヤホンの内蔵オーディオに追加したり、転送したりできますか?
スリープミュージックは、Bluetooth再生モードでのみ再生可能です。ローカル再生モードには対応していません。
なぜSoundcoreアプリで表示されている充電ケースのバッテリー残量は、実際のバッテリー残量と異なるのですか?
イヤホンが充電ケース内にある場合、ケースのバッテリー残量はリアルタイムで更新されます。
充電ケースの現在のバッテリー残量を確認するには、イヤホンをケースに戻し、Soundcoreアプリを開いてバッテリー残量の同期を行った後にご確認ください。
アラームの設定方法を教えてください。
1. イヤホンをスマートフォンに接続し、アプリを開いて操作画面を開きます。
2. ホーム画面で「就寝時刻リマインダー&アラーム」を選択しアラームを設定します (最大5つまで設定可能です) 。
3. 個々のアラームをタップして、時刻、日付、アラーム音をカスタマイズします。
アラーム時刻が正確でないのはなぜですか?
時刻のずれが原因である可能性があります。イヤホンをアプリに接続することで改善されることが多いです。接続すると、イヤホンの時計が自動的に調整されます。
スヌーズ機能の使い方を教えてください。
1. イヤホンをスマートフォンに接続し、アプリを開いて操作画面を開きます。
2. ホーム画面で「就寝時刻リマインダー&アラーム」を選択してアラームを設定します。
3. 「スヌーズ機能」から、スヌーズ間隔を「5分」または「10分」から選択できます。スヌーズは最大3回まで繰り返されます。
アラームを止めるにはどうすれば良いですか?
1. どちらか一方のイヤホンのロゴの部分を強めに2回タップします。
2. イヤホンをケースに戻してアラームを止めることも可能です。
バッテリー残量はどこで確認できますか?
1. 本製品をSoundcoreアプリと接続した後は、アプリ上でご確認いただけます。
2. Andoridをご利用の場合、機種によってはスマートフォン側にバッテリー残量が表示される事もありますが、Soundcoreアプリに表示される数値が正しいものです。
イヤホンが充電ケースに収納されている時は、充電ケース外側の3つのLEDインジケーターで大体の残量をご確認いただけます。
 
充電ケースで確認する場合:
インジケーターが消灯:電池残量なし
1つのインジケーターが5秒間点灯して消灯:バッテリー残量0%〜20%
1つ目と2つ目のインジケーターが5秒間点灯して消灯:バッテリー残量20%〜60%
全てのインジケーターが5秒間点灯して消灯:バッテリー残量60%〜100%
 
ご注意:
充電ケースの電池残量が5%以下の場合、イヤホンの充電はできません。
充電中の充電ケースの電池残量の確認はできますか?
充電ケース外側のLEDインジケーターから確認できます。
 
1つ目のインジケーターがゆっくり点滅:バッテリー残量 0%〜20%
1つ目のインジケーター点灯し、2つ目のインジケーターがゆっくり点滅:バッテリー残量 20%〜60%
1つ目と2つ目のインジケーター点灯し、3つ目のインジケーターがゆっくり点滅:バッテリー残量 60%〜100%
 
充電ケースが満充電されると3つのLEDインジケーターが5分間点灯し、消灯します。
イヤホンを充電ケースに入れた時に充電されているか確認する方法を教えてください。
左右のイヤホンを充電ケースに入れると、それぞれの充電ケース内のLEDインジケーターがゆっくり点滅します。
 
ご注意:
ケースにイヤホンを入れた時にLEDインジケーターが点灯しない場合、充電端子が正しく接続されていないことを表します。再度確認してケースに入れてください。
イヤホンのお手入れ方法を教えてください。
清潔な布と消毒用アルコールを使って、イヤーチップ、イヤーウィング、イヤホンの金属メッシュフィルター、充電端子を優しく拭いてください。
 
ご注意:
1. イヤホンの音量が小さい、または音が出ない場合は、イヤホンの金属メッシュフィルターとイヤーチップを清掃してください (画像の①に該当する箇所)。
2. イヤホンが充電されない、またはケースに収納後もデバイスとの接続が切れない場合、充電ケースとイヤホンの充電端子を清掃してください (画像の②に該当する箇所)。
3. フォームタイプのイヤーチップは消耗品です。定期的な交換を推奨します。汗や水濡れでイヤーチップが湿ってしまった場合は、ペーパータオルでやさしく水分を吸い取り、涼しい日陰で自然乾燥させてください。
 

フォームタイプのイヤーチップのお手入れ方法を教えてください。
1. 素材の損傷や劣化を早める原因となりますので、アルコール、水、その他の液体を使ってフォームタイプのイヤーチップを清掃しないでください。
2. 汗や水濡れでイヤーチップが湿ってしまった場合は、ペーパータオルでやさしく水分を吸い取り、涼しい日陰で自然乾燥させてください。
3. 高温は変形の原因となりますので、ヘアドライヤーなどの熱源を使ってイヤーチップを乾かすのはお控えください。
充電ケースのふたを開けてもLEDインジケーターが点灯しない場合は、どうすれば良いですか?
1. LEDインジケーターが点灯しない場合は、まず充電ケースを充電してください。充電後にLEDインジケーターは再び機能するようになります。
2. 充電ケースのファームウェアのバージョンが1.31の場合は、バージョン1.57以降にアップデートしてください。
イヤホン装着時に強い圧力を感じた場合はどうすれば良いですか?
1. フォームタイプのイヤーチップをお試しください。
2. イヤホン背面のL / R (左 / 右) のロゴを見て、正しい耳に正しいイヤホンを装着しているか確認してください。装着したままイヤホンを少し回し、最も快適な位置を見つけてください。
3. ベッドでご使用の際は、別の枕をお試しください。枕が硬すぎると、横向きで寝た際に耳への圧力が強まり、不快感やスマートフォンとの接続不良の原因となる場合があります。
4. 水の枕や、金属または磁石の部品を含む枕は使用しないでください。
タッチ操作のご紹介と使い方のヒント
タップする力が軽すぎると、機能が反応しない場合があります。イヤホン本体のプラスチック部分を、適度な力でタップしてください。
 
デフォルトのモード:
左イヤホン:2回タップでモード切り替え、3回タップで音量を下げる
右イヤホン:2回タップでANCオン / オフ、3回タップで音量を上げる
※Soundcoreアプリで、タッチ操作をカスタマイズしたり無効にしたりできます。
 
特に横向きで寝る際は、誤タッチを防ぐためにイヤホンを正しく装着してください。
1回の充電で何時間再生できますか?
睡眠が検知されると、穏やかな夜を妨げないようBluetooth再生は自動的に停止します。以下の再生時間は、音量を50%に設定し、当社で測定した結果になります。
 
その他の利用シーン:
・Bluetoothモード (ANCオン):6.5時間
・ローカルモード (ANCオン):8.5時間
・Bluetoothモード (ANCオフ):10時間
・ローカルモード (ANCオフ):14時間
 
ご注意:
一晩を通して十分なバッテリーを確保するため、就寝前にイヤホンを充電することをお勧めします。
いびきマスキングの効果が低い場合は、どうすれば良いですか?
1. この機能は、心地よいホワイトノイズでいびきの音量変化を緩和し、安定した睡眠を促します。
2. 状況に合わせて最も効果的だと思われるマスキング音源を見つけるため、いくつか異なる音源をお試しください。
3. より正確な検知とマスキング効果向上のため、充電ケースをいびきや雑音の発生源の近くに置いてください。
一時的に異音が聞こえる場合は、どうすれば良いですか?
1. 快適なフィット感と、耳とイヤホンが適切に密着していることを確認してください。
2. 必要に応じて、異なるイヤーチップとイヤーウィングの組み合わせをお試しください。
3. Soundcoreアプリで、ファームウェアが最新バージョンであることを確認してください。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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