Eufy Robot Vacuum Omni S2

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よくあるご質問

・障害物回避機能の認識精度は使用環境や物体によって異なる場合があります。また、家具の下での引っ掛かり等を防ぐため、約9.3cm以下の家具の高さでは感度センサーが働き隙間に進入できない場合がございます。感度センサーの強さはアプリの設定によって調節可能です。
・部屋のマッピング / ナビゲーション精度は繰り返しご使用いただくことで向上します。
・本製品は2.4GHz周波数帯のみに対応しています。5GHz周波数帯には対応していません。本製品を初めて起動する時は、画面の指示に従いファームウェアのアップデートを行った上で、初回セットアップを完了させてください。また、常にバージョンのアップデートを確認し、ファームウェアの更新をこまめに行なってください。アプリ上でデバイスを追加する際、アプリ上の製品デザインが本製品のデザインと異なる場合がございます。
・製品不良を起こす恐れがあるため、本製品に同梱されている洗剤のみをご使用ください。また、洗剤は直接浄水タンクの中に投入しないでください。浄水タンクには常温の水道水のみをご使用ください。
・製品パッケージは予告なく変更になる場合がございます。ご購入時期によっては異なる製品パッケージでお届けする可能性がございますので、予めご了承ください。なお、製品自体には違いはございません。また、製品の仕様は予告なく変更されることがありますので、予めご了承ください。
・ステーションは左右0.5m、前方1.5mの範囲内にある障害物を取り除き設置してください。周囲の障害物を取り除くことができない場合、本製品がステーションに戻ることができるか確認してください。
・快適にご使用いただくために、本製品の定期的な清掃・メンテナンスを行ってください。純正交換アクセサリは追加購入することが出来ます。