Anker Eufy Robot Vacuum Omni C30 Edge

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よくあるご質問

・障害物回避機能の認識精度は使用環境や物体によって異なる場合があります。また、本体が途中で動作しなくなることを防ぐため、高さ約12cm未満の場所には進入しない仕様となっております。

・部屋のマッピング / ナビゲーション精度は繰り返しご使用いただくことで向上します。

・本製品は2.4GHz周波数帯のみに対応しています。5GHz周波数帯には対応していません。本製品を初めて起動する時は、画面の指示に従いファームウェアのアップデートを行った上で、初回セットアップを完了させてください。また、常にバージョンのアップデートを確認し、ファームウェアの更新をこまめに行なってください。アプリ上でデバイスを追加する際、アプリ上の製品デザインが本製品のデザインと異なる場合がございます。

・浄水タンクには常温の水道水をご使用ください。別売りの純正フロアクリーナー (「Eufy Robot Vacuum フロアクリーナー (Omni C28 / C30 Edge対応)」) も使用可能です。フロアクリーナーは、ロボット掃除機のステーションに付属する浄水タンクへの手動投入が必要です。水で希釈してご使用ください。ボトルキャップで適量を計り、ステーションの浄水タンクに注ぎ入れ、タンクを軽く振って水道水と混ぜ合わせてください。

・製品パッケージは予告なく変更になる場合がございます。ご購入時期によっては異なる製品パッケージでお届けする可能性がございますので、予めご了承ください。なお、製品自体には違いはございません。また、製品の仕様は予告なく変更されることがありますので、予めご了承ください。

・ステーションは左右0.5m、前方1.5mの範囲内にある障害物を取り除き設置してください。周囲の障害物を取り除くことができない場合、本製品がステーションに戻ることができるか確認してください。

・快適にご使用いただくために、本製品の定期的な清掃・メンテナンスを行ってください。純正交換アクセサリは追加購入することが出来ます。弊社純正品以外の交換品やアクセサリーを使用すると、製品の性能に支障をきたしたり、故障の原因となる可能性があります。また、純正品以外の部品を使用されますと製品保証の対象外となるため、純正品をご使用ください。